Sıkça Sorulan Sorular

Miles&Smiles Kredi Kartı Kullanımı ile ilgili sıkça sorulan sorular

Miles&Smiles Kartlar
  • Anlaşmalı havalimanı lounge’larından nasıl yararlanabilirim?

    Miles&Smiles Garanti BBVA Privé kartlarınız size havalimanında lounge kapılarını özel ayrıcalıklarla açıyor, size keyifli anlar yaşatıyor.

    • Ek bir karta ihtiyaç duymadan Miles&Smiles Privé kredi kartlarınız ile iş ve özel yolculuklarınızda kullandığınız havayolu veya biletlerinizin sınfı dikkate alınmaksızın, anlaşmalı havalimanı lounge'larından hizmet alabilirsiniz.
    • Miles&Smiles Garanti BBVA Privé kartınız ile yıla 1 kere Yurtiçi Lounge girişi ücretsiz olup, sonraki geçişlerin ücreti yurtiçinde 400 TL olarak yansır.”
    • Yurt içi lounge listesi aşağıda belirtilmektedir.
    • İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı İç ve Dış hatlarda bulunan “LGM Lounge”,
    • Esenboğa Havalimanı İç Hatlarda yer alan “Primeclass Lounge”, Dış Hatlarda yer alan “Comfort Lounge”,
    • İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç ve Dış Hatlarda yer alan “Primeclass Lounge”,
    • Milas Bodrum Havalimanı İç Hatlar Terminalinde bulunan “Primeclass Lounge” ve Milas Bodrum Havalimanı Dış Hatlar Terminalinde bulunan “Comfort Lounge”,
    • Kıbrıs Ercan Havalimanı Dış Hatlar Terminalinde yer alan “Bosphore CIP Lounge”,
    • Lounge görevlileri hava yolu lounge’larından yararlandığınızı belgelemek üzere size işlemin slip’ini verecektir.”
  • Ek Kartlar ile ilgili bilgi alabilir miyim?
  • Ek kartımın millerini kendi kartıma aktarabilir miyim? Kazanılan milleri kart sahibi dışında başka biri de kullanabilir mi?
  • Kredi kart başvurusunu nereden yapabilirim?
  • Kredi kartı başvuru değerlendirme süresi ne kadardır?
  • Başvurumun sonucunu nasıl öğrenebilirim?
  • Yabancı uyrukluların kredi kartına başvurması için hangi belgeler gerekir
  • Adreste bulunamadığım için kartım bana ulaşmazsa ne yapmalıyım?
  • Kredi kartının vadesi dolduğunda tekrar başvuru yapılması gerekiyor mu?
  • Kurye kartımı adresimde bana ulaştıramadığından not bırakmış. Nottaki referans numarası ile kartımın nerde olduğunu nasıl öğrenebilirim?
  • Kuryeden iletilen referans numarasına ait kartım bana teslim edilemediğinden bankaya iade olmuş, kartımı tekrar nasıl alabilirim?
  • Kartımı teslim aldığımda kullanıma ne zaman açılacak?
  • Şifreniz ile İlgili Detaylı Bilgiler
  • Hangi yasa kapsamında internetten harcama için talimat vermem gerekiyor?
  • Kredi kartlarım ile internetten harcamaya devam edebilmek için, hangi kanallardan talimat verebilirim?
  • Kartlarımın internetten harcama yapma özelliğini hangi kanallardan değiştirebilirim?
  • Paracard’ım için de internetten harcama yapmaya devam edebilmek için talimat vermem gerekiyor mu?
  • Sanal kartlarım için de internetten harcama için 17 Ağustos 2017 tarihine kadar talimat vermem gerekir mi?
  • Ek kartlarım için de internetten harcama için 17 Ağustos 2017 tarihine kadar talimat vermem gerekir mi?
  • Kartımın yurtdışı alışverişlerine açık kalması için de bir talimat vermem gerekli mi?